Conocer las acciones que se pueden realizar para prevenir y reducir el estrés y el cansancio en el personal de la salud es fundamental para mejorar las condiciones laborales de las personas que se desempeñan en este sector y promover entornos de trabajo saludables.
¿Por qué razón?
Debido a que el estrés ocupacional es uno de los principales factores predisponentes del cansancio en el personal de salud.
Por ello, algunos estudios indican que los trabajadores de la salud presentan tasas más altas de abuso de sustancias psicoactivas y suicidio que otros trabajadores.
Asimismo, se han encontrado en este grupo elevadas tasas de depresión y ansiedad.
Y ¿qué acciones se pueden realizar para reducir el estrés y el cansancio en el personal de salud?
Para iniciar, la principal acción para reducir el estrés ocupacional es un cambio organizacional para mejorar las condiciones de trabajo.
Sin embargo, es necesario combinar el cambio organizacional con estrategias de manejo del estrés.
Ya que esta combinación ha demostrado un enfoque exitoso en la prevención del estrés laboral.[1]
¿De qué manera se realiza este cambio para controlar el cansancio en el personal de salud?
Las intervenciones para el cambio organizacional deben ir orientadas a eliminar los factores causantes del estrés, entre ellas se encuentran:
- Definir claramente los roles y responsabilidades del trabajador incluso rediseñando las funciones laborales.
- De igual manera, segurar un volumen de trabajo coherente con la capacidad del trabajador y los recursos de los cuales dispone para su ejecución.
- Asimismo, incluir a los trabajadores en la toma de decisiones relacionadas con su rol.
- Al igual que implementar estrategias para mejorar la comunicación.
- Reducir la incertidumbre sobre el crecimiento profesional y estabilidad laboral.
- Proveer espacios para la interacción social entre los trabajadores.
- Garantizar la disponibilidad de grupos multidisciplinarios para la prestación del servicio.
- Implementar intervenciones de componentes múltiples de amplio alcance como evaluaciones de riesgos, técnicas de intervención y educación.
- Finalmente, analizar la mejora salarial de los profesionales de la salud o incluso los contratos de exclusividad.[2]
Y las acciones enfocadas en el trabajador, ¿de qué se tratan?
Las intervenciones para el manejo del estrés centradas en el trabajador suelen estar compuestas por técnicas como las que se mencionan enseguida:
- Capacitación en estrategias para sobrellevar situaciones estresantes.
- Relajación progresiva.
- Biorretroalimentación
- Técnicas conductuales cognoscitivas.
- Manejo del tiempo.
- Destrezas interpersonales.
- Cambios en los métodos de trabajo.
- Adquisición de destrezas para reducir las demandas excesivas.
Si bien estas intervenciones ayudan a los trabajadores a controlar el estrés ocupacional de una manera eficaz, no resuelven el problema raíz, por lo cual, con el paso del tiempo, pueden perder su efecto.[3]
En consecuencia, es importante realizar seguimiento a la salud mental de los colaboradores en el sector salud, generar espacios de trabajo saludables para todos y promover acciones o estrategias de cuidado que perduren en el tiempo.
Si deseas conocer más sobre la salud mental en el entorno laboral espera nuestro blog de la próxima semana.
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[1] Ministerio de Salud. Marco teórico: Antecedentes. Página 33. Prevenir el cansancio en el personal de salud. Recuperado de: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/Prevenir-el-cansancio-personal-salud.pdf
[2] Ministerio de Salud. Marco teórico: Antecedentes. Página 34. Prevenir el cansancio en el personal de salud. Recuperado de: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/Prevenir-el-cansancio-personal-salud.pdf
[3] Ministerio de Salud. Marco teórico: Antecedentes. Página 35. Prevenir el cansancio en el personal de salud. Recuperado de: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/Prevenir-el-cansancio-personal-salud.pdf